Versand & Retoure

Helite Deutschland liefert ausschließlich nach Deutschland und Österreich.

Möchten Sie aus z.B. aus der Schweiz bestellen, schauen Sie bitte unter Helite Schweiz.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, erstellen Sie ein Ticket über den Helpdesk und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. 
Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein - die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

Die genauen Informationen zu den Versandkosten finden Sie unter Helite Versandinformationen

Die Lieferzeiten betragen nach Deutschland ca. 1-3 Werktage und nach Österreich ca. 2-5 Werktage.

Sollten Sie etwas retounieren wollen, nutzen Sie bitte den das beiliegende Retoureformular. Wenn Ihnen das Formular nicht vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte bevor Sie die Ware an uns versenden. Bitte legen Sie dem Paket das Widerufsformular bei. In anderen Fällen, schicken Sie die Ware bitte an folgende Anschrift:

J+A Handels GmbH
Homburger Str. 12b
51588 Nümbrecht
Deutschland 

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

 
Möchten Sie eine Größe tauschen oder einen Ersatzartikel bestellen, übernehmen wir die Kosten für die Retoure.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Nach dieser Frist ist die Rückgabe der Ware nicht mehr möglich.

Beachten Sie dazu auch unsere Widerrufsbelehrung: Widerrufsbelehrung/Widerrufsformular

Hinweis: Sollten Sie mit der Ware nicht zufrieden sein, oder beschädigte/falsche Ware erhalten haben, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich bei unserem Kundernservice. Erstellen Sie dazu ein Ticket über den Helpdesk.